Aviso de privacidad

Resful Haus S de RL de CV, mejor conocido como Punto & Chroma, Branding Haus, con domicilio en Av. Antea 1088, int. 311; colonia Jurica, Querétaro, Querétaro, México, C.P. 76100 y portal de internet https://puntoychroma.com, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

• Medición de campañas internas.
• Análisis sobre viabilidad de nuestros medios de contacto.
• Generación de propuestas comerciales.
• Generación de contratos sobre los servicios realizados.
• Darle a conocer, así como proveer nuestros servicios de comunicación gráfica, los cuales pueden ser requeridos por usted o por su compañía.
• Informarle sobre cambios o nuevos servicios que estén relacionados con alguna adquisición o contratación que haya hecho con nosotros en el pasado o que pueda representar una adquisición futura.
• Brindar el servicio de postventa en caso de que hayamos desarrollado un proyecto en conjunto o haya adquirido alguno de nuestros servicios.
• Enviarle información (e-mailing) sobre novedades del medio (marketing, diseño y publicidad) y consejos que puede tomar en cuenta al momento de desarrollar sus proyectos de comunicación gráfica.
• Evaluar la calidad de nuestro servicio según su experiencia.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

• Mercadotecnia o publicidad.
• Prospección comercial.

En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios, deberá solicitarlo a través del envío de un correo electrónico a legal@puntoychroma.com en donde se comparte los motivos por los cuales busca que sus datos no se utilicen para los fines secundarios.

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

• Nombre
• Registro Federal de Contribuyentes(RFC)
• Clave única de Registro de Población (CURP)
• Domicilio
• Teléfono celular
• Correo electrónico
• Puesto o cargo que desempeño
• Domicilio de trabajo
• Correo electrónico institucional
• Teléfono institucional

Procedencia

Punto & Chroma, Branding Haus recaba sus datos utilizando los siguientes medios:

• Cuando usted no los proporciona directamente, ya sea mediante el formulario de contacto en nuestro sitio web www.puntoychroma.com, página oficial en Facebook, Instagram, X, Linked In, TikTok, WhatsApp, Google My Business, correo electrónico, vía telefónica o de manera personal.
• Mediante recomendación.
• Por medio de los directorios empresariales tanto impresos como digitales que están abiertos al público en general.

Transferencias

Estos datos personales no serán transferidos a ninguna persona, por lo que no existe tercero receptor, ni finalidad de transferencia.

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través de los siguientes medios:

1. Llamando al 442 980 2735
2. Enviando un correo electrónico a legal@puntoychroma.com

Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, ponemos a su disposición los siguientes medios:

1. Llamando al 442 980 2735
2. Enviando un correo electrónico a legal@puntoychroma.com

Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:

• Nombre de la persona o departamento de datos personales: Francisco Javier Sosa Rodríguez
• Domicilio en Av. Antea 1088, int 311, colonia Jurica, Querétaro, Querétaro, México, C.P. 76100
• Correo electrónico: javier.sosa@puntoychroma.com
• Número telefónico: 55 3019 5120

Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través de cualquiera de los siguientes medios:

1. Llamando al 442 980 2735
2. Enviando un correo electrónico a legal@puntoychroma.com

Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, ponemos a su disposición cualquiera de los siguientes medios:

1. Llamando al 442 980 2735
2. Enviando un correo electrónico a legal@puntoychroma.com

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:

1. Llamando al 442 980 2735
2. Enviando un correo electrónico a legal@puntoychroma.com

El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para los siguientes fines:

• Análisis de datos para mejora de experiencia de usuarios en línea.

Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:

• Identificadores, nombre de usuario y contraseñas de una sesión
• Región en la que se encuentra el usuario
• Tipo de navegador del usuario
• Tipo de sistema operativo del usuario
• Fecha y hora del inicio y final de una sesión de un usuario
• Páginas web visitadas por un usuario
• Publicidad revisada por un usuario
• Listas y hábitos de consumo en páginas de compras

¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestra página web (https://puntoychroma.com/aviso-privacidad-punto-y-chroma.php) así como el envío de comunicaciones de actualización vía correo electrónico.

El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente:

1. Se publicarán las actualizaciones al aviso de privacidad en nuestro sitio web https://puntoychroma.com/aviso-privacidad-punto-y-chroma.php.
2. Una vez actualizado el sitio web, se enviará un correo electrónico realizando la notificación de la actualización de nuestro aviso de privacidad y un enñace para su visualización directa.

Su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales

Con la lectura de este aviso de privacidad consiento que mis datos personales sean tratados de conformidad con los términos y condiciones informados en el presente documento.

Pagos

Todas las transacciones dentro de nuestro sitio web se llevarán a cabo mediante la pasarela de pagos de Openpay, por lo que Punto & Chroma, Branding Haus no guarda ningún dato de los propietarios ni tarjetas de débito y/o crédito utilizadas para la realización del pago.

Última actualización: 08 de mayo de 2024