Las reglas del juego

Términos y condiciones

Información general para usuarios

El acceso y uso de puntoychroma.com (en adelante, el "Sitio Web") es ofrecido por Resful Haus S de RL de CV en adelante Punto & Chroma, Branding Haus, empresa titular del Sitio Web.

Este documento describe los Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web. Cualquier persona o persona jurídica (en adelante, los “Usuarios”) que desee acceder y/o usar el Sitio Web y/o los servicios ofrecidos en el Sitio Web, quedará sujeto a los presentes Términos y Condiciones de Uso, junto con todas las demás políticas, condiciones generales y principios que rigen y aplican al Sitio Web.

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Punto & Chroma, Branding Haus se reserva el derecho a modificar o actualizar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones de Uso. Por este motivo, recomendamos leer periódicamente estos Términos y Condiciones de Uso para estar al tanto de los cambios que puedan producirse.

Para cualquier consulta o duda sobre los presentes Términos y Condiciones de Uso puede enviarnos un correo electrónico a legal@puntoychroma.com

Responsabilidad y registro

Ya sea para poder formar parte y participar en alguno de los procesos de selección abiertos en Punto & Chroma, Branding Haus o en cualquiera de las otras empresas del grupo empresarial Punto & Chroma, Branding Haus, o bien, contratar alguno de los servicios profesionales ofrecidos por Punto & Chroma, Branding Haus o cualquier del resto de empresas del grupo empresarial mencionado, será necesario haberse registrado previamente, cumplimentando todos los campos obligatorios de los formularios de inscripción disponibles en la página principal del Sitio Web. En ambos casos, será necesario haber aceptado el Aviso de Privacidad de Punto & Chroma, Branding Haus, así como el resto de condiciones que puedan aplicar.

Los Usuarios se comprometen a hacer un uso adecuado de los contenidos que Punto & Chroma, Branding Haus ofrece a través de su Sitio Web y, con carácter enunciativo, pero no limitativo, se comprometen a no destinarlos a:

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El Sitio Web no está dirigido a menores de 18 años. Por ello, Punto & Chroma, Branding Haus declina cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito

Propiedad intelectual e industrial

Punto & Chroma, Branding Haus, por sí o como cesionario, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del Sitio Web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo: imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de Punto & Chroma, Branding Haus o bien de sus licenciantes.

Cualquier uso no autorizado previamente por Punto & Chroma, Branding Haus, será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial.

Quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos del presente Sitio Web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización previa de Punto & Chroma, Branding Haus.

Los Usuarios se comprometen a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de Punto & Chroma, Branding Haus. Podrá visualizar los elementos del Sitio Web e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado.

Los Usuarios deberán abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las diferentes páginas de navegación y contenidos del Sitio Web titularidad y responsabilidad de Punto & Chroma, Branding Haus.

Únicamente se concederá al Aliado Comercial licencia de explotación en caso de formalizar la contratación de nuestros Servicios y proceder al correspondiente pago por los Servicios desarrollados y ejecutados por Punto & Chroma, Branding Haus, de acuerdo con el contrato de prestación de servicios y obra que se proporcione en el momento de la formalización del pago.

Todos los contenidos que se muestran en el Sitio Web y en especial, diseños, textos, gráficos, logos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas, dibujos industriales o cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial, están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial titularidad exclusiva de Punto & Chroma, Branding Haus, o de terceros con los que se haya llegado a un acuerdo para la explotación de nuestros Servicios.

Exclusión de garantías y responsabilidad

Punto & Chroma, Branding Haus no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título anunciativo: por errores u omisiones en los contenidos, por falta de disponibilidad del Sitio Web – el cual realizará paradas periódicas por mantenimientos técnicos en caso de ser necesarios – así como para la subsanación de problemas que puedan generarse por la transmisión de virus o programas de software maliciosos o lesivos en los contenidos o en la plataforma, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.

Punto & Chroma, Branding Haus no asume ninguna responsabilidad sobre los enlaces a otras páginas web que se encuentren en el Sitio Web, pudiendo dirigir a los Usuarios a otros sitios web sobre los que Punto & Chroma, Branding Haus no tiene ningún tipo de control, por lo que la inclusión de vínculos con otros sitios web no implica la aprobación de sus contenidos por parte de Punto & Chroma, Branding Haus ni la existencia de ningún tipo de asociación entre Punto & Chroma, Branding Haus y sus titulares. Por ello los Usuarios acceden bajo su exclusiva responsabilidad al contenido y en las condiciones de uso que rijan en los mismos.

Modificaciones y duración

Punto & Chroma, Branding Haus se reserva el derecho de efectuar las modificaciones que considere oportunas en el Sitio Web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de esta como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en el Sitio Web.

Por esta razón, te rogamos que compruebes de forma regular los textos legales incluidos en el Sitio Web, con el fin de poder tener acceso a la versión más reciente de estos. No obstante, cualquier cambio que se produzca, en la medida de lo posible, se comunicará a los Usuarios.

Política de enlaces (links)

Las personas o entidades que pretendan realizar o realicen un hiperenlace desde una página web de otro portal de Internet al Sitio Web, titularidad de Punto & Chroma, Branding Haus, deberá someterse a las siguientes condiciones:

No se permite la reproducción total o parcial de ninguno de los servicios ni contenidos del Sitio Web sin la previa autorización expresa de Punto & Chroma, Branding Haus.
No se establecerán deep-links ni enlaces a las imágenes, ni si quiera frames con el Sitio Web sin la previa autorización expresa por parte de Punto & Chroma, Branding Haus.
No se establecerá ninguna manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre el Sitio Web, ni sobre los servicios o contenidos de esta. Salvo aquellos signos que formen parte del hipervínculo, la página web en la que se establezca no contendrá ninguna marca, nombre comercial, rótulo de establecimiento, denominación, logotipo, eslogan u otros signos distintivos pertenecientes a Punto & Chroma, Branding Haus, salvo autorización expresa de éste.
El establecimiento del hipervínculo no implicará la existencia de relaciones entre Punto & Chroma, Branding Haus y el titular de la página web o del portal desde el cual se realice, ni el conocimiento y aceptación de Punto & Chroma, Branding Haus de los servicios y contenidos ofrecidos en dicha página web o portal.
Punto & Chroma, Branding Haus no será responsable de los contenidos o servicios puestos a disposición del público en la página web o portal desde el cual se realice el hipervínculo, ni de las informaciones y manifestaciones incluidas en los mismos.

El Sitio Web puede poner a disposición de los Usuarios conexiones y enlaces a otros sitios web gestionados y controlados por terceros. Dichos enlaces tienen como exclusiva función, la de facilitar a los usuarios la búsqueda de información, contenidos y servicios en Internet, sin que en ningún caso pueda considerarse una sugerencia, recomendación o invitación para la visita de estos.

Punto & Chroma, Branding Haus no comercializa, ni dirige, ni controla previamente, ni hace propios los contenidos, servicios, informaciones y manifestaciones disponibles en dichos sitios web.

Punto & Chroma, Branding Haus no asume ningún tipo de responsabilidad, ni siquiera de forma indirecta o subsidiaria, por los daños y perjuicios de toda clase que pudieran derivarse del acceso, mantenimiento, uso, calidad, licitud, fiabilidad y utilidad de los contenidos, informaciones, comunicaciones, opiniones, manifestaciones, productos y servicios existentes u ofrecidos en los sitios web no gestionados por Punto & Chroma, Branding Haus y que resulten accesibles a través del Sitio Web.

Derecho de exclusión

Punto & Chroma, Branding Haus se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al Sitio Web y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos Usuarios que incumplan los presentes Términos y Condiciones de Uso.

Aviso de Privacidad

A través de nuestro "Aviso de Privacidad" puedes consultar toda la información sobre el tratamiento de datos personales que realiza Punto & Chroma, Branding Haus.

Condiciones de contratación de servicios y disponibilidad

Para iniciar la contratación de Servicios, es necesario que el Aliado Comercial indique al interlocutor de Punto & Chroma, Branding Haus asignado tras el registro/contacto, los objetivos, preferencias o resultados que espera obtener al contratar los Servicios. Para ello, puede ser necesaria la cumplimentación de un nuevo formulario con toda la información resumida, envio de documentos digitales, e incluso, la realización de llamadas telefónicas y videollamadas, con el fin de resolver cualquier tipo de dudas o comentarios que puedan surgir.

Finalizada esta etapa, Punto & Chroma, Branding Haus procederá a enviar las correspondientes propuestas de trabajo, con el fin de que el Aliado Comercial seleccione la propuesta final sobre la que se desarrollarán los Servicios.

Una vez seleccionada por el Aliado Comercial la propuesta final, se le proporcionará un formulario con los datos necesarios para completar el contrato entre el Aliado Comercial y Punto & Chroma, Branding Haus, habilitando una propuesta de pago o proforma que el Aliado Comercial deberá de abonar.

El proceso de contratación de Servicios finalizará una vez que el Aliado Comercial abone la cantidad de la propuesta de pago o proforma y se realice correctamente.

El Aliado Comercial no tendrá ningún derecho de explotación, de acuerdo con la normativa sobre propiedad intelectual vigente y aplicable, hasta que no realice el pago TOTAL correspondiente y este sea confirmado por Punto & Chroma, Branding Haus.

El Aliado Comercial no tiene derecho a una disponibilidad permanente e ininterrumpida de los Servicios. No obstante, Punto & Chroma, Branding Haus velará por alcanzar la mayor disponibilidad posible y para eliminar las averías o errores en su Sitio Web lo antes posible.

El Aliado Comercial a la hora de contratar Servicios de Diseño Gráfico e Ilustración tiene que saber que:

En la propuesta/proforma/factura el precio indicado en los diseños gráficos e ilustraciónes, solo contemplan las horas hombre utilizadas en el proceso de creación del proyecto del Aliado Comercial.
Los Servicios prestados son en concepto de entrega de Activos para su propia explotación, con documentos como pueden ser "registro de marca", "pantones", "cesión de material", "cesión de derechos de autor NO exclusiva" y/o "licencias" que estos tres últimos solo tendrán valor junto a los documentos del pago correspondiente de las facturas.
Si se desea la "cesión exclusiva" de los derechos de autor para la explotación de todo el proyecto y sus Activos Originales de diseño gráfico e ilustración, el Aliado Comercial siempre podrá comunicarlo a Punto & Chroma, Branding Haus para conseguirlos. Punto & Chroma, Branding Haus indicará el importe que el Aliado Comercial debe abonar para cubrir las tarifas oportunas para tener en posesión los Activos Originales.

El Aliado Comercial a la hora de contratar Servicios Web tiene que saber que:

En la propuesta/proforma/factura el precio indicado en los desarrollos web, solo contempla las horas hombre utilizadas en el proceso de creación del proyecto del Aliado Comercial.
Los Servicios prestados son en concepto de regimen de uso de licencia regular anual temporal renovable (la tarifa es más económica al contratar con Punto & Chroma, Branding Haus el mtto. web y renovaciones anuales de dominio y hosting web), a no ser que el Aliado Comercial solicite la entrega del material para su propia explotación, que en dicho caso se le sumará un 50% a mayores en concepto de "cesión de material", "cesión de derechos de autor NO exclusiva" y/o "licencias" al precio indicado en el propuesta/proforma/factura.
Los dominios y hosting son registrados por Punto & Chroma, Branding Haus como propietario administrativo para la gestión, actualización del material y control de calidad de Aliado Comercial centralizados.
El Aliado Comercial puede solicitar la transferencia del dominio. En este caso el Aliado Comercial tendrá que solicitar la transferencia por medio de una empresa registradora de servicios web y hosting. Si también quiere el diseño, programación y base de datos, estará sujeto al punto (2º) de esta lista detallada.
Si se solicita la entrega del material (2º), Punto & Chroma, Branding Haus no se hace cargo de la instalación en empresas de web y hosting, se le entregará el material al completo en carpetas tales como "WEB" y "DDBB" en compresión .zip o .rar que el Aliado Comercial deberá de instalar por cuenta propia o si lo desea se lo podrá presupuestar Punto & Chroma, Branding Haus.
Si el punto (5º) es reclamado, Punto & Chroma, Branding Haus no se hace responsable de los archivos ni datos que se le entreguen al Aliado Comercial. Dichos datos son entregados en perfectas condiciones, exactamente igual que como estaban en nuestros servidores, por lo tanto con una funcionalidad al 100%.
Si se desea la "cesión exclusiva" de los derechos de autor para la explotación de todo el proyecto web y sus Activos, el Aliado Comercial siempre tendrá que comunicarlo a Punto & Chroma, Branding Haus antes de comenzar el desarrollo del proyecto, para valorar la propuesta económica a medida para el Aliado Comercial.

El Aliado Comercial a la hora de cancelar Servicios Web tiene que saber que:

El servicio se dará de baja al final del período de renovación. Una vez confirmada la supresión del servicio, todos los datos y backups asociados se eliminarán definitivamente. Antes de confirmar la baja del servicio, al Aliado Comercial le corresponde adoptar todas las medidas necesarias para conservar sus datos según el punto (2º) de la sección anterior. Una vez iniciado este proceso, no podrá detenerlo. Punto & Chroma, Branding Haus se exime de toda responsabilidad a este respecto.

El Aliado Comercial a la hora de contratar los Servicios de Imprenta tiene que saber que:

Los servicios prestados y horas utilizadas en concepto diseño gráfico no otorgan al Aliado Comercial la propiedad del documento del diseño y por consiguiente no se le entregara el documento original.
Los diseños que envíen a Punto & Chroma, Branding Haus tendrán que ser ajustados a las medidas que indicamos, con 2 mm de sangrado de línea, color en CMYK y con 300 dpi de calidad, si no se cumple estas directrices no podremos atender su pedido y le será notificado los errores de vuelta para que lo corrija.
Una vez que el Aliado Comercial indica a Punto & Chroma, Branding Haus que se puede pasar a impresión, no nos hacemos responsables de errores en el diseño ni se puede reclamar la modificación del mismo una vez comenzado el proceso de la creación de las planchas de impresión.
El Aliado Comercial ha de revisar y estar presente siempre en el momento de la entrega por parte del operador de logística, si ven desperfectos en el exterior de la caja o embalaje, pide al socio de logística un informe de daños. Sin este informe de daños Punto & Chroma, Branding Haus no se hace responsable sobre reclamaciones del pedido ni desperfectos que hayan sido ocasionados por la empresa de transporte.
Si el Aliado Comercial necesita un diseño gráfico para tenerlo en su propiedad, deberás de solicitarnos una propuesta económica para que puedas obtener el valor del diseño que se te entregue.

Además, Punto & Chroma, Branding Haus tendrá derecho a suprimir sus Servicios temporalmente, sin tener que informar al Aliado Comercial de forma individual.

Remuneración y contrato de servicios

La utilización del Sitio Web es gratuita para el Aliado Comercial, a excepción de los costes incurridos y soportados por el Aliado Comercial relativos con los servicios de conexión a Internet y llamadas telefónicas que tenga contratados con su operador. El Aliado Comercial es responsable del correcto acceso a internet, de los requisitos técnicos y de la configuración y del rendimiento del dispositivo final para la utilización de los Servicios incluidos en el Sitio Web, así como las actualizaciones de software que sean necesarias.

Al confirmar la propuesta de trabajo final, se celebra un contrato de servicios y obra de acuerdo con la solicitud previa iniciada entre el Aliado Comercial y Punto & Chroma, Branding Haus, por lo que el Aliado Comercial deberá abonar el precio que se le indique. El desarrollo integral de la propuesta de trabajo seleccionada se iniciará tan pronto como el Aliado Comercial realice el pago y Punto & Chroma, Branding Haus confirme la recepción de este.

Pago final y entrega del proyecto/material

Cuando el proyecto esté terminado, se le solicitará al Aliado Comercial el pago total, el cual deberá ser cubierto a más tardar durante las siguientes 48 horas. Si el Aliado Comercial se demora más del tiempo estipulado para finiquitar el proyecto, se le cobrará un recargo del 15% sobre el pago final. Si el pago final se demora más de 90 días naturales, el recargo será del 2% por cada día de retraso hasta la fecha de cobro, contabilizado desde la fecha de emisión de la factura. Punto & Chroma, Branding Haus está exento de entregar el proyecto al Aliado Comercial mientras no se haya cubierto la totalidad del pago.

Si el Aliado Comercial escoge otro tipo de pago acordado con Punto & Chroma, Branding Haus en el contrato, este deberá de estar regulado, de lo contrario Punto & Chroma, Branding Haus podrá suspender cautelarmente el desarrollo o el proyecto hasta regularizar dichas cuotas pendientes.

Cargos extra por amplitud del servicio

Con el fin de no afectar el presupuesto del Aliado Comercial, cualquier cargo extra que pudiera generarse durante el proyecto, SIEMPRE SERÁ NOTIFICADO AL Aliado Comercial ANTES DE LLEVARLO A CABO. El Aliado Comercial decidirá dar su aprobación para seguir adelante con las modificaciones, o descartarlas y continuar con lo previamente cotizado. Los cargos extra pueden ser calculados por horas de trabajo tomando en cuenta el grado de dificultad de las modificaciones, o por objeto de acuerdo a nuestra lista de precios.

Tipos de servicios y notificaciones

Los Servicios que Punto & Chroma, Branding Haus ofrece referente a Diseño Web, se sustentan en las horas hombre de desarrollo y creación del proyecto y en el alquiler temporal de los trabajos y material que Punto & Chroma, Branding Haus entrega a sus Aliado Comercial para que exploten mientras exista una continuidad en los pagos de renovaciones anuales, a no ser que el Aliado Comercial solicite la entrega del proyecto, que siendo así, el Aliado Comercial deberá abonar un 50% más en concepto de cesión de material, derechos de autor y licencias. De no existir el cumplimiento del Aliado Comercial por medio de abonar las facturas anuales de renovación o mantenimiento antes de 48 horas, Punto & Chroma, Branding Haus tiene libertad de cancelar o dar de baja el proyecto cuando cumplan los periodos de renovación, eximiéndose así de toda responsabilidad y reclamaciones del Aliado Comercial.

En las peticiones/transferencias del Auth Code, el Aliado Comercial tiene como obligación, ponerse en contacto con Punto & Chroma, Branding Haus antes de 45 días naturales de que expire el plazo de renovación, a través del Email, reflejando en dicho correo su consentimiento de traspasar el Auth Code fuera de Punto & Chroma, Branding Haus, perdiendo asi todo derecho de cualquier material y/o datos si el Aliado Comercial no abona la cuantia indicada, según se explica en el parrafo anterior (vease también el punto 9º de condiciones de contratación). Punto & Chroma, Branding Haus no se ve obligado a atender consultas y/o peticiones de otras empresas y/o agencias, si el Aliado Comercial no deja constancia por escrito por adelantado de sus cambios en la continuidad con Punto & Chroma, Branding Haus.

Una vez transferido el Auth Code, los servicios contratados con Punto & Chroma, Branding Haus expirarán, ya que ha sido una petición expresa por el Aliado Comercial. Ningún material puede ser copiado, reproducido y/o divulgado si no se ha abonado el importe para las licencias oportunas.

Cancelación

Punto & Chroma, Branding Haus se reserva el derecho a cancelar los Servicios hasta que el Aliado Comercial realice el pago correspondiente.

Cualquier cancelación del Servicio por parte del Aliado Comercial queda exenta de devolución de ninguna cantidad de dinero por parte de Punto & Chroma, Branding Haus.

También serán considerados cancelados los Servicios en la medida en que el Aliado Comercial, por cualquier motivo, no realice el pago en el periodo de validez de 48 horas habilitado. Pasado ese periodo, las propuestas de trabajo serán descartadas y canceladas, debiendo volver a iniciar la solicitud de Servicios.

El Aliado Comercial no tendrá ningún derecho de explotación, de acuerdo con la normativa sobre propiedad intelectual vigente y aplicable, hasta que no realice el pago correspondiente y este sea confirmado por Punto & Chroma, Branding Haus. No obstante, Punto & Chroma, Branding Haus se reserva el derecho de no volver a ofrecer al Aliado Comercial sus Servicios en caso de cancelaciones o incumplimientos en los pagos de manera reiterada.

En caso de que el Aliado Comercial no haya entregado el material completo para el desarrollo y finalización de su sitio Web a más tardar en 4 semanas (28 días naturales), el proyecto se pausara y si se demora hasta un plazo de 3 meses (84 días naturales) el proyecto se pausará temporalmente perdiendo la prioridad de desarrollo.

Punto & Chroma, Branding Haus tiene la libertad de cancelar o dar de baja el proyecto en caso de que el Aliado Comercial no cumpla con sus obligaciones estipuladas en este convenio, durante el desarrollo del proyecto.

El Aliado Comercial acepta que Punto & Chroma, Branding Haus está exento de la devolución de cualquier anticipo en el caso de que el proyecto se haya comenzado a trabajar y que la pantalla de diseño o boceto preliminar esté terminado o se encuentre en producción. Este pago se retendrá para cubrir las horas hombre utilizadas en su proyecto y cuotas de alquiler de maquinaria.

El Aliado Comercial al usar su derecho de cancelación del Servicio de los Planes Cherry una vez finalizadas las 12 cuotas del contrato mínimo renovable anual, entiende y es consciente de que Punto & Chroma, Branding Haus activará al contrato básico de Aliado Comercial con los servicios mínimos para que el dominio(s), servidor(es) y soporte técnico este operativo para dar continuidad y garantías al proyecto. Este desglose de precios será siempre informado al Aliado Comercial con comunicación previa.

Recordatorio para los consumidores sobre el derecho de desistimiento: Los Aliado Comercial consumidores pueden ejercer su derecho de desistimiento en un plazo de 14 días desde la fecha del pedido. En caso de desistimiento, se reembolsará la cantidad inicialmente abonada menos la parte proporcional a los días de servicio consumidos en un plazo de 30 días contados desde la solicitud. El Aliado Comercial reconoce que no puede ejercer el derecho de desistimiento al contratar claramente personalizado («suministro de bienes claramente personalizados»).

Pago

Todas las transacciones dentro de nuestro sitio web se llevarán a cabo mediante la pasarela de pagos de Openpay, por lo que Punto & Chroma® no decidimos ni tenemos control sobre la validación de los pagos realizados con tarjeta de débito y/o crédito.

Una vez el Aliado Comercial ha realizado el pago, Punto & Chroma, Branding Haus le enviará un recibo por correo electrónico, junto con el contrato de prestación de servicios y obra.

Renuncia, Indemnidad y Responsabilidades de Punto & Chroma, Branding Haus

Punto & Chroma, Branding Haus renuncia a toda manifestación y garantía, expresa, implícita o estatutaria, no expresamente establecida en las presentes Condiciones. Además, Punto & Chroma, Branding Haus no realiza declaración ni garantía alguna relativa a la calidad, idoneidad o disponibilidad de los Servicios, o que los Servicios no sean interrumpidos o no existan errores.

El Aliado Comercial acepta que todo el riesgo derivado del uso de los Servicios será únicamente suyo, en la máxima medida permitida por la ley aplicable.

Punto & Chroma, Branding Haus no será responsable de los daños indirectos, incidentales, especiales, ejemplares, punitivos o emergentes, incluidos el lucro cesante, la pérdida de datos, la lesión personal o el daño a la propiedad relativos, o en relación con, o de otro modo derivados de cualquier uso de los Servicios, incluso aunque Punto & Chroma, Branding Haus haya sido advertido de la posibilidad de dichos daños.

Punto & Chroma, Branding Haus no será responsable de cualesquiera daños, responsabilidad o pérdidas derivados de:

i. Su uso o dependencia de los Servicios o su incapacidad para acceder o utilizar los Servicios.
ii. Cualquier transacción o relación entre el Aliado Comercial y cualquier tercero proveedor, aunque Punto & Chroma, Branding Haus hubiera sido advertido de la posibilidad de dichos daños.
iii. Retraso o la falta de ejecución resultante de causas que vayan más allá del control razonable por parte de Punto & Chroma, Branding Haus.
iv. Perdidas producidas por terceros proveedores.

Las limitaciones y la renuncia recogida en el presente apartado no pretenden limitar la responsabilidad o alterar los derechos como consumidor de los que goza el Aliado Comercial y que no pueden excluirse según la ley aplicable.

El Aliado Comercial acuerda mantener indemnes y responder frente a Punto & Chroma, Branding Haus de cualesquiera reclamaciones, demandas, pérdidas, responsabilidades y gastos (incluidos los honorarios de abogados) que se deriven de o en relación con: (i) su uso de los Servicios; (ii) el incumplimiento o violación de cualquiera de las presentes Condiciones; (iii) el uso por parte de Punto & Chroma, Branding Haus los datos del Aliado Comercial; o (iv) su infracción de los derechos de cualquier tercero, incluidos Terceros proveedores.

La responsabilidad de Punto & Chroma, Branding Haus en relación con el suministro y el uso de los Servicios, incluido el acceso a la información proporcionada en sitios web y contenidos de terceros, con la excepción de responsabilidad por daños a la vida, la integridad física o la salud del Aliado Comercial, se limita al dolo o negligencia grave de Punto & Chroma, Branding Haus o de sus representantes legales o agentes, así como aquellos daños que no estén cubiertos.

Esto no afecta a la responsabilidad de Punto & Chroma, Branding Haus por incumplimiento del contrato, así como de cualquier responsabilidad derivada de Punto & Chroma, Branding Haus relacionada con la normativa aplicable.

Punto & Chroma, Branding Haus no responderá de la veracidad e integridad de los datos transmitidos y de que el Aliado Comercial los reciba a tiempo.

De los daños que el Aliado Comercial pudiera sufrir por la utilización de los Servicios, Punto & Chroma, Branding Haus únicamente responderá en caso de que no haya habido una utilización incorrecta, incompleta o inadecuada por parte del Aliado Comercial y se acredite el daño y la relación de causalidad con el uso de los Servicios.

Punto & Chroma, Branding Haus solamente responderá en particular, en los casos en los que se produzca un daño por una transmisión incorrecta, incompleta o tardía de datos o por la falta de disponibilidad o, en su caso, por una avería del Sitio Web, en caso de que esta hubiera sido ocasionada por Punto & Chroma, Branding Haus.

Si el Sitio Web o la transmisión de datos diera lugar a perjuicios o desperfectos del hardware o software del Aliado Comercial, Punto & Chroma, Branding Haus respondería de los mismos en tanto en cuanto se acredite que dichos daños han sido directa y únicamente causados por el Sitio Web. Punto & Chroma, Branding Haus no responderá de la pérdida de datos del Aliado Comercial, puesto que incumbe a éste velar por el almacenamiento de sus datos.

Si Punto & Chroma, Branding Haus suprimiese temporal o definitivamente sus Servicios, no se derivaría de este hecho responsabilidad alguna.

Obligaciones y Responsabilidades del Aliado Comercial

El Aliado Comercial estará en todo momento obligado a indicar, conforme a la verdad, íntegramente y de acuerdo con las predeterminaciones correspondientes de Punto & Chroma, Branding Haus, sus datos personales y mantenerlos actualizados.

Además, el Aliado Comercial tendrá que hacer uso de los Servicios proporcionados a través del Sitio Web de tal manera que no se produzcan desperfectos, sobrecargas o daños en la misma y no se ponga en peligro la finalidad perseguida ni que ésta sea eludida. El Aliado Comercial no eludirá o modificará, por sí mismo o a través de terceros, las medidas de seguridad del Sitio Web.

Todos los derechos sobre el software serán de Punto & Chroma, Branding Haus o de terceros con los que se haya llegado a un acuerdo. El software puesto a disposición del Aliado Comercial no podrá ser copiado, modificado, desarrollado hacia atrás, decompilado ni divulgado.

Si el Aliado Comercial hubiese incurrido en un incumplimiento, exonerará a Punto & Chroma, Branding Haus de la responsabilidad frente a terceros, así como de los gastos de una defensa jurídica adecuada. En lo demás, el Aliado Comercial estará obligado, en caso de un incumplimiento frente a Punto & Chroma, Branding Haus, a resarcir los daños producidos.

En el caso de que terceros hicieran valer derechos frente a Punto & Chroma, Branding Haus debido a la violación de un derecho, el Aliado Comercial estará obligado a informar a Punto & Chroma, Branding Haus inmediata y detalladamente, si ello fuese necesario para la comprobación de una posible defensa.

Los datos personales de otros Aliado Comercial que pudieran ser transmitidos al Aliado Comercial y que pudieran llegar a su conocimiento, no podrán ser tratados por éste o transmitidos a terceros ajenos, salvo que exista consentimiento por parte del otro Aliado Comercial.

Modificaciones y suspensión

Punto & Chroma, Branding Haus se reserva el derecho a modificar las funcionalidades de su Sitio Web, a su entera discreción en cualquier forma, incluida, sin limitación, el desarrollo, mejora o solución de problemas de su Sitio Web, así como todos los Servicios que ofrece. Punto & Chroma, Branding Haus también tiene derecho a dejar de prestar los Servicios en cualquier momento y suspender los Servicios, total o parcialmente.

Impagos por adeudos y/o impagos de facturas

Si un Aliado Comercial incumple el plazo máximo legal para el pago de facturas (30 días naturales) Punto & Chroma, Branding Haus puede exigir el pago de una indemnización de hasta $1,000.ºº pesos mexicanos por factura en compensación por las devoluciones y/o comisiones de impagos bancarios, más los recargos del 8% de retraso. Además de esta compensación, también Punto & Chroma, Branding Haus puede solicitar una indemnización por los intereses de demora, calculados según la siguiente formula Interés de demora = (Cantidad adeudada) x (Días de retraso en el pago de la factura / 365) x (Tipo de interés de demora).

Un ejemplo práctico de un impago: se tiene un retraso de 22 días desde que se realizaron y/o liberaron los servicios o se compraron los productos por el Aliado Comercial. En este caso, los intereses de demora serían los siguientes: $8,500.ºº pesos x (22/365) x 8 = $4,098.64 pesos. Este importe se sumaría a la deuda total y a la indemnización, lo que supondría que el deudor debería pagar $12,598.64 pesos.

En caso de que el impago persistiera, Punto & Chroma, Branding Haus iniciaría un proceso monitorio de reclamación de la deuda al Aliado Comercial. En estos casos de demora Punto & Chroma, Branding Haus también tiene derecho a dejar de prestar los Servicios en cualquier momento y suspender los Servicios, total o parcialmente hasta que se restablezca la deuda.

Disposiciones finales y jurisdicción aplicable

El acceso y utilización del Sitio Web, así como la interpretación, cumplimiento y ejecución de los presentes Términos y Condiciones de Uso, quedan sujetos a lo establecido en la normativa aplicable correspondiente. Para cualquier controversia respecto a la interpretación o aplicación de las cláusulas incluidas en los presentes Términos y Condiciones de Uso, los Usuarios aceptan quedar expresamente sometidos a la legislación de México, y cualquier disputa que surja estará sujeta a la jurisdicción de los Tribunales de Querétaro, Querétaro (México).

Tanto el Aliado Comercial como Punto & Chroma, Branding Haus renuncian expresamente a cualquier fuero que pudiera corresponderles, sometiéndose voluntariamente a la competencia de los Juzgados y Tribunales de Querétaro, Querétaro (México) para todas las disputas que surjan de o estén relacionadas con los Servicios proporcionados por Punto & Chroma, Branding Haus.

En caso de que se produzca cualquier tipo de discrepancia o reclamación entre las partes, en relación con el cumplimiento o el contenido de las presentes Condiciones, el Aliado Comercial y Punto & Chroma, Branding Haus negociarán de buena fe para intentar resolver tal discrepancia o reclamación dentro del plazo máximo de un (1) mes, contado a partir de la fecha en que se notifique la discrepancia surgida, o notifique la reclamación.

Derecho de admisión

Punto & Chroma, Branding Haus se reserva el derecho a rechazar cualquier solicitud de servicio y no diseñará ni construirá material de contenido violento, obsceno, abusivo, ilegal, racista o difamatorio, o que constituya acoso, calumnia o injuria hacia cualquier persona o grupo social.

Última actualización: 08 de mayo de 2024